绩效
李华刚是海尔BCG(商业渠道集团)负责人，实现翻番增长是他2008年的PBC目标。每到周五，李华刚都要带领自己的“1+1+N”团队与海尔集团副总裁周仁杰进行沟通。
今年第一季度，BCG在全国召开了1600多场乡镇网络会，拉动了三亿多的销售收入，BCG连续三个月实现了翻番增长。李华刚和他的团队是海尔一季度业绩最抢眼的一个。
“战略、PBC、日清”三位一体整体方案从2007年底推广至今，市场效果反证的数据看起来不错。
青岛海尔（爱股,行情,资讯）(600690，SH)4月25日公布的2008年一季报财报显示，第一季度净利润较上年同期增长32%，为1.730亿元，高于上年同期时的1.313亿元。收入增长28%，为82.4亿元，上年同期是64.5亿元。公告称，这是“通过组织和流程再造，实现海尔的管理转型”，“收入增长及产品获利能力提升带来收益增加”。
据称，海尔一些单位在推行 “战略、PBC、日清”三位一体方案过程中，仍然出现不少问题，有些部门的“结论”就是不能通过，不是缺少 “见证性材料”，就是“市场效果反证”出了问题了。
虽然各自的原因不同，张瑞敏指出，最根本的原因就是缺少用户资源。他在指导意见中表示，获取用户资源是非常难的事情，首先，你先要确定谁是你的用户；第二步，你要了解用户的需求；第三步，你要分析自己的资源能不能满足用户的需求，如果不能满足，应该怎样去解决。
“用户资源是企业最宝贵的生命线，获取更多的用户资源，就能使自己的战略目标更清晰；战略目标更清晰了，那实现目标的路径也就自然清晰了。每位员工就都知道该怎么干了。”张瑞敏表示。
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